Meer informatie Ja, ik geef toestemming

E-mail in de spambox? Stel je SPF record correct in

DNS-server

Vaak worden e-mails doorgestuurd naar een hoofd account. De één belangrijker dan de ander, maar allemaal in de hoop dat ze goed doorgestuurd worden. Toch komt het wel eens voor dat een e-mail in de spambox belandt. Maar hoe komt dit eigenlijk? En belangrijker: hoe los je dit op?

spf-records

 

Wat is een SPF record

Sender Policy Framework (afgekort SPF) is een protocol dat tot doel heeft om spam op te sporen en te blokkeren. In het kort probeert SPF de spam te verminderen door vast te stellen of de verzender van een e-mailbericht gerechtigd is om dat bericht te verzenden. Binnen het SPF protocol wordt aan het DNS-record een extra informatieveld van een domein toegevoegd. Hierin wordt vermeld welke mailservers namens dit domein een e-mail mag verzenden. Staat een mailserver niet in deze opsomming en verzendt deze toch e-mail met het betreffende domein als afzender? dan wordt de e-mail als onrechtmatig beschouwd en gezien als spam.

 

Oorzaak van e-mail in spambox

Het SPF protocol blokkeert uiteindelijk alle e-mail van mailservers die niet gerechtmatigd zijn om een e-mail te versturen. Wanneer jouw e-mails in de spambox van anderen komen, is de kans groot dat de mailserver niet staat vermeld in het SPF record. Het domeinnaam (www.voorbeeld.nl) en het e-mail van dit domeinnaam (info@voorbeeld.nl) wordt dus als spam beschouwd. Hieronder een korte technische toelichting hoe dit snel opgelost kan worden.

 

SPF record instellingen

Het aanmaken van een SPF record vergt wat kennis van het DNS. In het kort is het de hoofdzaak om een SPF record aan te maken in de DNS en binnen dat SPF record jouw mailserver of hoster aan te geven als zijnde betrouwbaar. Hieronder een voorbeeld:

domein.tld TXT v=spf1 +a:mail.hoster.tld ~all 3600
domein.tld TXT spf2.0/pra,mfrom +a:mail.hoster.tld ~all 3600

Kun je zelf niet bij de DNS en wil je dit toch in orde hebben? Laat het ons dan hier weten.